Modalità di pagamento

Spedizione gratuita per acquisti superiori a 50€

Modalità di pagamento

1 Informazioni sui pagamenti

Su techlivingpeople.com cerchiamo di venirti incontro sempre il più possibile. Per agevolare i tuoi pagamenti questi sono i metodi che accettiamo.

Per quanto riguarda le carte di credito o debito:

  • Visa
  • American Express
  • Mastercard
  • Postepay

è possibile pagare anche utilizzando il circuito PayPal.

Se hai dubbi riguardo alla sicurezza dei tuoi dati, puoi stare tranquillo. Tutti i dati che immetti sono protetti grazie al nostro server criptato.

Potrai selezionare il metodo di pagamento che preferisci nel momento in cui stai effettuando il "checkout/pagamento".

Purtroppo per motivi logistici non è possibile pagare tramite contanti, assegni, bonifici bancari o vaglia postali o internazionali.

Se hai bisogno di altre informazioni non esitare a scriverci a info@techlivingpeople.com o chiamaci al numero +39 071/8853196.

2 Come pagare

2.1 come pagare

Per acquistare su techlivingpeople.com puoi scegliere due modalità: acquistare dopo aver creato un account o acquistare come ospite.

Se deciderai di creare un account ti basterà eseguire il log in per recuperare tutti i tuoi dati che sono salvati nel nostro server sicuro. In questo modo l'acquisto sarà più veloce.

Infatti puoi salvare l'indirizzo di spedizione, quello di fatturazione e tutti i tuoi dati nel tuo account personale.

Se invece preferisci acquistare come ospite ti basterà inserire tutti i dati necessari nella pagina di "checkout/cassa".

In entrambi i casi nella pagina di checkout puoi scegliere quale metodo di pagamento preferisci (se sei in possesso di un account puoi semplicemente utilizzare quello impostato di default).

Una volta inseriti tutti i tuoi dati ti consigliamo di controllare di nuovo con attenzione che tutto sia corretto per non incappare in spiacevoli inconvenienti.

A questo punto ti basta cliccare su "effettua ordine".

Se hai bisogno di altre informazioni non esitare a scriverci a info@techlivingpeople.com o chiamaci al numero +39 071/8853196.

3 Dettagli carta di credito

TechlivingPeople prende molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati.

Per questo motivo per permetterti di acquistare in totale sicurezza vieni reindirizato sul sito della banca. 

Per altre informazioni relative alla tua sicurezza leggi la nostra informativa sulla privacy.

Se hai bisogno di altre informazioni non esitare a scriverci a info@techlivingpeople.com o chiamaci al numero +39 071/8853196.

4 Riguardo alle carte di credito virtuali

La carta di credito virtuale è una carta dedicata agli acquisti on line ed è generata sul sito degli Istituti di credito che offrono questo servizio.

In pratica si genera un codice come quello di una carta di credito fisica con un limite di spesa e temporale.

Le carte di credito virtuali possono essere monouso oppure possono avere una durata temporale limitata.

Per ogni acquisto online ti vengono forniti dei codici di 16 cifre che vanno utilizzati esattamente come il codice identificativo della carta di credito o debito tradizionale.

La carta di credito virtuale potrebbe essere collegata a una carta di credito fisica, nonché collegata ai circuiti Visa o MasterCard.

TechlivingPeople ti invita a contattare la tua banca per ulteriori informazioni.

Per utilizzare la carta di credito virtuale, dopo aver generato il codice sul sito della tua banca, ti basta inserirlo al momento del pagamento quando scegli tra i diversi metodi possibili su techlivingpeole.com.

Se hai bisogno di altre informazioni non esitare a scriverci a info@techlivingpeople.com o chiamaci al numero +39 071/8853196.

5 IVA sugli acquisti

5.1 Aliquote IVA

La seguente tabella riepiloga la disciplina IVA italiana (essa è da considerarsi soggetta a variazioni, secondo le normative tempo per tempo vigenti).

CEDENTECESSIONARIODISCIPLINA IVADISCIPLINA

Soggetto IVA italiano    Soggetto IVA o privato consumatore italiano       Fattura con IVA ordinaria             22%
Soggetto IVA italiano Soggetto IVA UE Cessione intracomunitaria Non imponibile Art. 41
Soggetto IVA italiano Privato consumatore UE Vendita a distanza 22%
Soggetto IVA italiano Operatore economico o privato Extra UE Esportazione Non imponibile Art. 8

Per tutti gli acquisti da privato all’interno degli stati europei l’IVA applicata è quella vigente in Italia, pari al 22% del prezzo imponibile.

Per gli acquisti da privato con esportazione extra europea non è applicata l’IVA, ma potrebbero essere applicate tasse doganali, che non dipendono da TechlivingPeople;

sul punto ti preghiamo di leggere l’art. 8 delle Condizioni generali di vendita

Queste tasse, se presenti, potrebbero essere applicate al momento in cui il prodotto raggiunge il paese di destinazione.

Il pagamento dei costi di importazione è assoggettato alle leggi dello stato in cui gli articoli vengono consegnati, e non dipendono da TechlivingPeople.

Tutti i prezzi esposti nel sito techlivingpeople.com sono senza IVA.

Se hai bisogno di altre informazioni non esitare a scriverci a info@techlivingpeople.com o chiamaci al numero +39 071/8853196.

5.2 Registrazione della partita IVA

Se sei un professionista (Cliente non consumatore) ed hai a disposizione una partita IVA, TechlivingPeople ti permette di registrarla.

Puoi attuare questa procedura direttamente nella pagina del tuo account.

Quando crei il tuo account spunta il pallino che ti indica come “società” e inserisci la tua partita IVA nel campo sottostante.

Se hai già creato il tuo account ti basterà cliccare su “modifica” accanto a Informazioni contatto. Una volta all’interno potrai spuntare la voce “società” e inserire la tua partita IVA.

Fatto questo ti sarà sufficiente cliccare su salva.

Quando hai completato la registrazione, TechlivingPeople verificherà entro 5 giorni lavorativi il numero della tua partita IVA. Durante questo periodo nel tuo account sarà visualizzata la dicitura “in attesa di conferma”.

Ti arriverà una e-mail con la notifica che la procedura è andata a buon fine.

L'utilizzo del numero di partita IVA fornito a techlivingpeople.com è sotto la tua responsabilità.

Dovrai quindi utilizzarlo solo per gli acquisti effettuati nell'esercizio dell'impresa o professionali, cui tale numero di partita IVA è stato attribuito.

Se dopo il controllo effettuato da TechlivingPeople il tuo numero di partita IVA non dovesse risultare valido,

la dicitura nella parte relativa alla richiesta di attivazione diventerà “inattivo”. Se ci dovessero essere dei problemi durante il processo di verifica riceverai una e-mail di notifica.

Se si dovessero verificano per tre volte problemi nella convalida, non ti sarà più possibile effettuare modifiche inerenti il tuo numero di partita IVA.

Se si dovesse verificare questa eventualità contattaci per ulteriori informazioni.

Se hai effettuato un ordine prima di aver registrato la partita IVA non ti sarà possibile richiedere la fattura relativa.

Se hai bisogno di altre informazioni non esitare a scriverci a info@techlivingpeople.com o chiamaci al numero +39 071/8853196.

6 Due indirizzi per spedizione e fatturazione

Su techlivingpeople.com puoi inserire due indirizzi diversi per la spedizione e per la fatturazione del tuo acquisto.

Ti basta specificare i due diversi indirizzi al momento del checkout nella pagina dedicata durante la procedura di pagamento.

Puoi anche impostare i due diversi indirizzi in automatico nella pagina del tuo account.

Se hai bisogno di altre informazioni non esitare a scriverci a info@techlivingpeople.com o chiamaci al numero +39 071/8853196.

7 Fatturazione

7.1 Informazioni sulla fatturazione

Quando acquisti un prodotto venduto su techlivingpeople.com acquisti da una società con sede in Italia.

Per gli stati europei l’imposta IVA è quella vigente in Italia (22%).

Per quanto riguarda gli stati extra europei la legge non prevede nessuna imposta IVA.

Il sistema di vendita di TechlivingPeople, in quanto venditore online, non impone l'emissione della fattura (né dello scontrino o della ricevuta fiscale) a un Cliente-consumatore (non intestatario di partita IVA),

secondo l'art. 22 del Decreto del Presidente della Repubblica del 26/10/1972 n. 633 e l'articolo 2, lettera oo) del DPR 21 Dicembre 1996, n. 696 (come confermato dalla Risoluzione n. 274/E del 5 novembre 2009).

In genere, un acquirente non necessita della fattura: per richiedere assistenza e garanzia puoi, infatti, conservare la ricevuta d'acquisto del tuo ordine.

Se desideri comunque richiedere l'emissione della fattura, contatta il nostro Servizio Clienti prima che l'ordine venga spedito, comunicando il tuo codice fiscale.

La fattura verrà intestata all'indirizzo associato alla modalità di pagamento e non ci sarà possibile intestare la fattura a un nominativo o a un indirizzo diverso.

Per ulteriori informazioni consulta la pagina relativa alla registrazione della tua partita IVA.

Se hai salvato la tua partita IVA segui la stessa procedura per stampare la tua fattura.

Non possiamo stampare ricevute per acquisti effettuati utilizzando le gift card.

Se hai bisogno di altre informazioni non esitare a scriverci a info@techlivingpeople.com o chiamaci al numero +39 071/8853196.

7.2 Stampa la tua ricevuta o la fattura

Se vuoi stampare la tua ricevuta d’acquisto o la tua fattura ti basta:

cliccare su “I miei ordini”,

trovare l’ordine per il quale vuoi stampare la ricevuta o la fattura/ricevuta,

clicca sul link “ricevuta” nella pagina dell’ordine,

stampa la ricevuta o la fattura.

Non è possibile stampare la ricevuta o la fattura per gli ordini non ancora spediti.

Non è possibile stampare la fattura se non hai registrato prima la tua partita IVA.

Se hai bisogno di altre informazioni non esitare a scriverci a info@techlivingpeople.com o chiamaci al numero +39 071/8853196.

8 Addebito

L’addebito sulla tua carta di credito (o debito) avviene nel momento in cui clicchi su “acquista ora”.

Ti arriverà subito dopo una e-mail di conferma relativa al tuo ordine.

Se hai bisogno di altre informazioni non esitare a scriverci a info@techlivingpeople.com o chiamaci al numero +39 071/8853196.

9 Problemi con i pagamenti

Per tutelare la tua privacy, a TechlivingPeople non vengono fornite informazioni riguardo ai pagamenti respinti.

Quindi se ricevi una nostra e-mail che ti informa che il pagamento con la tua carta è stato respinto, ti invitiamo a contattare la banca che ha emesso la carta.

Per quanto riguarda la ricezione di una mail che ti informa che il pagamento è stato respinto ti invitiamo a:

controllare che i dati della carta siano corretti ed eventualmente a contattare la banca che ti ha fornito la carta di credito.

Le motivazioni più comuni per un pagamento respinto sono:

Saldo disponibile insufficiente

Se stai utilizzando una prepagata controlla quale è il saldo disponibile e contatta la tua banca.

Limite di spesa

Potresti aver raggiunto il limite per la spesa giornaliera o mensile.

In questo caso la tua banca potrebbe impedire nuove transazioni, indipendentemente dalla presenza di fondi sul tuo conto.

Per aumentare il limite di spesa previsto contatta la tua banca, in modo da poter completare la transazione.

Politiche di sicurezza dei pagamenti

La tua banca, in base alle sue politiche di sicurezza dei pagamenti on line, potrebbe segnalare come sospette alcune transazioni registrate sul tuo conto.

Questo potrebbe verificarsi per il tuo primo ordine on line o in caso di acquisti con un importo elevato.

In un caso del genere la tua banca potrebbe necessitare della tua diretta autorizzazione per procedere al pagamento di tale importo.

Carta virtuale

Nel caso stessi utilizzando una carta virtuale, controlla che il codice a 16 cifre monouso non sia stato già utilizzato per una transazione precedente.

Per risolvere questo tipo di problema e altri contatta la tua banca.

Se hai bisogno di altre informazioni non esitare a scriverci a info@techlivingpeople.com o chiamaci al numero +39 071/8853196.

10 Codici sconto

Su techlivingpeople.com puoi fare acquisti utilizzando codici sconto.

Per i codici sconto non è possibile coprire tutto il valore del prodotto che intendi acquistare, ma solamente una percentuale.

Se hai bisogno di altre informazioni non esitare a scriverci a info@techlivingpeople.com o chiamaci al numero +39 071/8853196.

11 Prezzi

Il prezzo degli articoli che inserisci nel tuo carrello riflette quello indicato nella specifica pagina del prodotto.

Se lasci il prodotto nel carrello per un lungo periodo,TechlivingPeople non può garantire che il prezzo dell’articolo non subisca variazioni.

L’articolo nel carrello non è riservato, quindi è soggetto a disponibilità (potrebbe terminare) e a variazioni di prezzo.

Se hai bisogno di altre informazioni non esitare a scriverci a info@techlivingpeople.com o chiamaci al numero +39 071/8853196.

12 Resi

Per quanto riguarda la nostra politica sui resi ti invitiamo a cliccare qui per essere reindirizzato all’approfondimento.

Se hai bisogno di altre informazioni non esitare a scriverci a info@techlivingpeople.com o chiamaci al numero +39 071/8853196.

13 E-mail di phishing

TechlivingPeople non ti invierà mai e-mail in cui ti chiederà di fornire i dati della tua carta di credito o informazioni simili.

TechlivingPeople ti chiede i tuoi dati solamente a seguito di tue richieste o ordini.

In ogni caso non chiediamo mai i tuoi dati di pagamento via e-mail, tutte le comunicazioni relative a questi argomenti avvengono esclusivamente all’interno del server sicuro.

Se ti dovessimo richiedere informazioni lo faremmo chiedendoti di contattarci all’indirizzo customercare@techlivingpeople.com o al numero +39 071/8853196 e mai chiedendoti di cliccare su un link in una mail.

Se ricevi una e-mail in cui ti viene chiesto di fornire i tuoi dati tramite un link non cliccare, non rispondere e cancella la mail. Quindi a informarci qualora ne ricevessi una.

Se hai bisogno di altre informazioni non esitare a scriverci a info@techlivingpeople.com o chiamaci al numero +39 071/8853196.

14 Non ho trovato la risposta

Nel caso in cui tu non sia riuscito a trovare la risposta alla tua domanda, o questa non fosse esaustiva, non esitare a contattarci per avere maggiori informazioni.

Puoi scriverci a info@techlivingpeople.com o chiamarci al numero +39 071/8853196.

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